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退換貨政策

購買前請務必詳閱以下購物流程以須知【退換貨政策 購買即視為已完全瞭解及同意本條款之約定事項


【客製化預購、代購商品】

  1. 所有客製化預購、代購商品,均為無法退換商品 (除非重大瑕疵及人員出貨錯誤) 無法接受請勿下標


【無法辦理退換貨之情況】

  • 吊牌已剪、商品已使用或清潔過。
  • 下錯標、尺寸不合。(商品均為單一面平放測量,可能會因測量方式差異會有1-2公分誤差)
  • 以色差為由(因每台電腦顯色度不同,無法接受者請勿下標)。
  • 頭沒開、釦眼未開、可回縫之鈕扣、線頭脫線、皮革壓紋、氣味不好等等為由
  • 收到商品後已超過七天後才提出商品有問題需要退換貨。
  • "零碼清倉區商品"均為特價出清倉商品,均無法辦理退換貨。

*若辦理退換貨時,發生上述的任一項狀況,恕無法為您辦理退換貨,可接受者在進行下標,謝謝。



【退換貨流程

  1. 請收到商品後的7日內與我們聯繫。
  2. 請附上訂單編號以及瑕疵照片。

聯絡方式1:點選聯絡我們使用LINE 、FACEBOOK私訊粉絲專頁與我們聯繫。

聯絡方式2:信箱內的系統通知信中可點選訂單連結進入訂單明細,畫面右下角店家和顧客訂單通訊內可直接留言。

聯絡方式3:在官網任一畫面的右上角點選聯絡店主


【退款

          收到退貨商品並檢查確認無誤後,小幫手將會在與您聯繫並於 3-5個工作天內為您辦理退款手續(刷卡使用者除外)

         ☆ ATM櫃員機、超商代碼繳費使用者,小幫手將會與您索取帳號直接進行退款。  

    ★★ 刷卡結帳者需要退款,因銀行作業流程關係,我們將會先退成購物金至您的帳號,如有任何問題麻煩聯繫我們 

   


★★以上所有流程及須知無法接受者請勿下訂,謝謝配合★★