購買前請務必詳閱以下【購物流程以須知】、【退換貨政策】, 購買即視為已完全瞭解及同意本條款之約定事項
【客製化預購、代購商品】
- 所有客製化預購、代購商品,均為無法退換商品 (除非重大瑕疵及人員出貨錯誤) 無法接受請勿下標。
【無法辦理退換貨之情況】
- 吊牌已剪、商品已使用或清潔過。
- 下錯標、尺寸不合。(商品均為單一面平放測量,可能會因測量方式差異會有2-3公分誤差)
- 以色差為由(因每台電腦顯色度不同,無法接受者請勿下標)。
- 頭沒開、釦眼未開、可回縫之鈕扣、線頭脫線、皮革壓紋、氣味不好等等為由
- 收到商品後已超過七天後才提出商品有問題需要退換貨。
- "零碼清倉區商品"均為特價出清倉商品,均無法辦理退換貨。
*若辦理退換貨時,發生上述的任一項狀況,恕無法為您辦理退換貨,可接受者在進行下標,謝謝。
【退換貨流程】
- 請收到商品後的7日內與我們聯繫。
- 請附上訂單編號以及瑕疵照片。
聯絡方式1:點選聯絡我們使用LINE 、FACEBOOK私訊粉絲專頁與我們聯繫。
聯絡方式2:信箱內的系統通知信中可點選訂單連結進入訂單明細,畫面右下角店家和顧客訂單通訊內可直接留言。
聯絡方式3:在官網任一畫面的右上角點選聯絡店主。
【退款】
收到退貨商品並檢查確認無誤後,小幫手將會在與您聯繫並於 3-5個工作天內為您辦理退款手續(刷卡使用者除外)。
★★ 刷卡結帳者需要退款,系統將會自動刷退至當時的付款使用的卡片。
★★以上所有流程及須知無法接受者請勿下訂,謝謝配合★★