你的購物車是空的

${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$ ${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$

{{ childProduct.title_translations | translateModel }}

{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點

刪除

${{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}$

{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

刪除

Q & A

常見問答

Q1、商品為現貨嗎?
A：賣場內絕大多數商品均為代購商品，商品均從北美(美國/加拿大)購買運送回台灣，詳細流程請參考購物流程須知。

Q2、關於到貨時間?

A：一般訂單為付款完成後 14～21天您會收到，通常只要店家沒有缺貨/斷貨都會比預期的時間在早一點收到，那若遇到特殊情況(海關抽檢 / 天災 / 國定假日等等) 可能才會比預期的晚。

Q3、請問是正品嗎 ? 會提供購物證明嗎 ?
A：我們所有商品均從北美購買，100%正品代購，但是不會提供購物證明，我們商品均從店家在大量採購的時候購買，店家不會給我們一件一件結帳並且提供每一個商品的購物證明，請相信我們在請我們代購，若不相信我們請勿與我們購買，避免造成雙方的不愉快。

Q4、可以取消訂單嗎?
A：在尚未付款前均可以取消訂單，付款完畢後我們採購人員就會第一時間去替您做採購就無法做取消了。

Q5、可以合併訂單或加購嗎?
A：訂單還尚未出貨前均可以合併或是加購，請於訂單內留言給我們即可，我們人員將會在後台替您手動作調整，但若訂單狀態為已出貨，表示訂單已完成出貨，就無法合併訂單。

Q6、超商取貨要本人嗎?
A：取貨建議本人取貨，取貨時務必攜帶並出示與包裹姓名相同的身份證明文件(如身份證、健保卡、駕照)。

Q7、超取包裹送達門市時會如何通知?
A：系統在寄出時會發送MAIL通知外，到店後系統也會發送取貨通知簡訊(但若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊之服務或長時間未開機，可能導致無法接收通知簡訊)。

包裹送達超商門市後，會於當天寄送簡訊通知取貨，若您未收到簡訊通知，有以下幾種可能:
1.訂購時，手機號碼輸入錯誤。
2.手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能，或有安裝阻擋廣告簡訊的APP。
3.發送簡訊時，您所在的地點收訊不穩定。
4.手機簡訊儲存容量已滿。

關於訂單配送狀態，除了簡訊通知外，建議您可以登入訂購信箱內查詢是否已配送出。

Q8、超取包裹忘記領取怎麼辦?
A：若您未於時間內取貨，導致包裹被退回，會需要請您補運費 60元後，我們將再次配送。

Q9、超商代碼（經由綠界）怎麼操作呢?
A：詳細說明請參考綠界網站說明
※ 請留意超商代碼並非超商條碼，兩者不同，我們使用的是"超商代碼"。

Q10、請問有實體店面嗎?
A：沒有，我們目前僅使用此網站做販售以及 Facebook / IG / LINE 官方。

Q11、如何查詢訂單?
A：請登入官網帳號後，點選訂單即可查詢。
若訂單狀態為 "處理中" 或 "已確認" 表示尚未出貨
若訂單狀態為 "已出貨" 則表示已經從台灣端出貨
超取訂單請留意手機簡訊或至您選擇的7-11門市詢問。

Q12、忘記密碼或密碼無法更新怎麼辦?

A：點選忘記密碼填入email帳號可更新密碼